拉卡拉作為支付行業(yè)的領(lǐng)頭人物,用戶群體數(shù)量也是非常龐大的,持有央行的支付牌照以及資金都是受銀聯(lián)監(jiān)管,保障資金安全放心使用,最近有用戶反應(yīng)刷卡沒有及時到賬,遇到這樣的問題首先排除什么原因?qū)е碌模砍霈F(xiàn)了刷卡不到賬的情況,大部分是因為商戶刷卡操作不當。
一、拉卡拉刷卡沒有到賬的原因
①、刷卡時間不是秒到賬范圍內(nèi)的,導致刷卡沒有及時到賬,一般是D+1或者T+1的到賬模式。
②、支付公司和銀行系統(tǒng)在升級是時候,暫停支付轉(zhuǎn)賬功能,需要等系統(tǒng)恢復才可以恢復。
③、用戶沒有及時簽名導致刷卡不到賬。
④、POS機自身故障或者異常出現(xiàn)不到賬。
⑤、POS機到賬有時間限制的,沒有在規(guī)定時間刷卡支付導致錯過當天到賬的時間。
⑥、刷卡的額度超過本身額度,所以刷卡不成功導致不到賬。
二、拉卡拉POS機刷卡沒到賬找誰處理
POS機刷卡不到賬首先看看刷卡的時間是否是支持秒到賬的,刷卡的到賬模式有t+0和t+1模式,最好的辦法就是聯(lián)系銀行客服或者拉卡拉官方客服,提供相關(guān)的信息協(xié)助處理,讓客服進行處理解決。
三、拉卡拉POS機的到賬時間
拉卡拉POS機刷卡到賬時間為T+0當天到賬和T+1的次到賬,當天為7-24點,建議最好在白天使用刷卡,能保證及時到賬,如果超過11點則第二天到賬最遲下午4點到,可以根據(jù)這個時間段刷卡消費。
以上關(guān)于拉卡拉POS機刷卡不到賬的原因分析以及找誰處理,首先一定要合理合規(guī)的刷卡消費,以免造成不到賬的麻煩。