拉卡拉POS機(jī)屬于電子產(chǎn)品,長(zhǎng)時(shí)間使用出現(xiàn)一些系統(tǒng)和故障問(wèn)題都是很正常的,一定要對(duì)POS機(jī)合理使用和保養(yǎng)POS機(jī),不要摔機(jī)或者進(jìn)行拆機(jī)都會(huì)引起系統(tǒng)故障,一般POS機(jī)摔過(guò)或者電池沒(méi)電都會(huì)會(huì)引起的機(jī)器報(bào)警保護(hù)。如果遇到這樣的問(wèn)題該怎么解決。
一、POS機(jī)出現(xiàn)哪些故障
①、有些用戶因?yàn)楹闷鏁?huì)私自用螺絲刀把POS機(jī)拆開(kāi),POS機(jī)是不能私自拆機(jī)的,因?yàn)镻OS機(jī)自帶防拆功能,一旦稍微擰松一點(diǎn),系統(tǒng)就會(huì)自毀程序滴滴響個(gè)不停。
②、POS機(jī)自身固件問(wèn)題,插卡POS機(jī)顯示讀卡錯(cuò)誤,無(wú)法讀取。
③、POS機(jī)摔下來(lái)導(dǎo)致里面的零件出現(xiàn)故障,機(jī)器損壞。
④、POS機(jī)受潮進(jìn)水,導(dǎo)致POS機(jī)的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。
二、POS機(jī)如何正確保養(yǎng)
①、盡量避免在溫度很低或者很高環(huán)境下使用POS機(jī),避免POS機(jī)數(shù)據(jù)損壞。
②、不使用POS機(jī)的時(shí)候,把機(jī)具和電池分開(kāi),這樣才能保持POS機(jī)和電池的壽命更長(zhǎng)。
③、保持POS機(jī)清潔,不要在POS機(jī)上放置其他物品,避免POS機(jī)壓壞,做好防水防塵防壓。
④、盡量不要連續(xù)按POS機(jī)開(kāi)關(guān)按鈕,保持POS機(jī)基本功能正常。
三、出現(xiàn)這樣的問(wèn)題該如何解決
POS機(jī)的故障是很正常的事情,可以聯(lián)系拉卡拉官方客服,反應(yīng)問(wèn)題或者將POS機(jī)返還廠進(jìn)行維修,POS機(jī)都是有一年的免費(fèi)保修期,實(shí)在不行的話就更換POS機(jī),也許更換后的POS機(jī)有更多先進(jìn)的功能服務(wù)。
總結(jié):當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候一定不要繼續(xù)使用,檢查出問(wèn)題的原因,及時(shí)處理解決,正規(guī)拉卡拉POS機(jī)有售后服務(wù)的。